天天看美剧

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报修求援


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主题:管道堵塞,水压不够,没有水! 查看全部回复

发言人:刘

一楼管道堵塞,楼上都没有水。疫情期间,不能出去,没有水没办法生活!希望马上修理,谢谢!

管理员回复:

天天看美剧 用户您好!接到您反映的“停水”的问题,我集团非常重视并及时进行了调查和处理。   1、调查情况:经查,诉求人反映的“铁西区南七东路21-3号停水”的问题情况属实。       2、处理情况:经查,铁西区南七东路21-3号住户停水的问题,隶属贵和营业所管辖,由华园新村泵站负责供水,经工作人员调查,由于用户该楼的下水堵塞外溢,导致一楼全是下水,一楼住户就关闭一楼阀门。经维修人员及时处理,下午就恢复正常供水。如问题请拨打24小时公开电话25615169为您服务。  3、回访情况:2月11日工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-02-25 12:28:01
时间:2020-02-10 14:08:00

主题:停水 查看全部回复

发言人:张

一楼有水,七楼没水。已经两天了。多次打报修电话,无解决!

管理员回复:

天天看美剧 用户您好!接到您反映关于“于洪区鹏泰花园小区高层无水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“于洪区鹏泰花园小区高层无水”的问题情况属实。 2、处理情况:经查,诉求地址于洪区鹏泰花园小区是我们分公司西江所负责的二次加压供水工作。由于内网管线存在漏水点,造成了供水压力下降,影响了您家中用水。经过我们分公司西江所工作人员的维修,目前,您家中已经恢复了正常用水。 3、回访情况:2月15日上午10时与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-03-11 08:59:36
时间:2020-02-08 11:30:26

主题:停水 查看全部回复

发言人:刘新

天天看美剧 突然停水。特殊时期,无法消毒无法洗手无法冲厕所。同时铁西水务报修电话打不通。如不尽快解决将会增大感染风险,危害居民生命健康安全。不尽快解决将投诉。

管理员回复:

用户您好!接到您反映的“停水”情况,我集团非常重视并及时进行了调查和处理。   1、调查情况:经查,诉求人反映的“铁西区海兴花园11号楼2单元停水”的问题情况属实。       2、处理情况:经查,铁西区海兴花园11号楼2单元停水的问题,隶属工人村营业所管辖,为社会自管泵站负责管理,暂未移交给我公司管理。经工作人员调查,由于该小区的住户水表冻坏,导致漏水,经工作人员上面维修时,发现用户家中的阀门年久失修无法关闭,工作人员又联系小区物业停泵站给用户更换水表,现在水表已更换完毕,供水也恢复正常供水,如问题请拨打24小时公开电话25615169为您服务。    3、回访情况:2月14日工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您表示满意。祝您生活愉快

回复时间2020-02-25 12:25:42
时间:2020-02-08 10:58:34

主题:自来水上不来 查看全部回复

发言人:樊永祥

天天看美剧 物业已告知自来水水压不够,沈北水务来人说没问题,现在家里用水困难洗澡都得没办法解决

管理员回复:

天天看美剧 用户您好!接到您反映关于“沈北新区人和街108号水压低”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“沈北新区人和街108号水压低”的问题已调查。 2、处理情况:经查,诉求地址沈北新区人和街108号是沈北水务供水负责的供水、收费区域,已经建议您向沈北水务供水反映该问题。 3、回访情况:与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-03-11 10:04:53
时间:2020-02-08 08:50:53

主题:家里停水 查看全部回复

发言人:刘海宏

从2月7号下午开始停水

管理员回复:

天天看美剧 用户您好!接到您反映的“停水”的问题,我集团非常重视,立即展开调查。   1、调查情况:经查,诉求人反映的“铁西区南九中路66-1号221住户”的问题情况属实。       2、处理情况:经查,铁西区南九中路66-1号221住户的问题,隶属兴顺营业所管辖,经工作人员调查,由于用户该楼的下水堵塞外溢,导致一楼全是下水,一楼住户就关闭一楼阀门。经维修人员及时处理,下午就恢复正常供水。如问题请拨打24小时公开电话25615169为您服务。 3、回访情况:2月14日工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您表示满意。

回复时间2020-02-25 12:21:08
时间:2020-02-08 08:32:50

主题:家里停水 查看全部回复

发言人:王欣悦

整栋楼除了1楼全楼2号全停水了,但隔壁的1.3号都有水,两天了,没人解决,家里还着急用水

管理员回复:

用户您好!接到您反映关于“皇姑区赤山路7-1号一侧无水”的问题后,我集团非常,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区赤山路7-1号一侧无水”的问题已调查。 2、处理情况:经查,诉求地址皇姑区赤山路7-1号是我们分公司陵北所负责的二次加压供水工作。由于一楼居民关闭阀门,造成了您家中一侧停水。目前,一楼居民已经将阀门打开,您家中已经恢复了正常用水。 3、回访情况;与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-03-11 10:08:07
时间:2020-02-07 14:28:09

主题:自来水上不来 查看全部回复

发言人:樊永祥

自来水上不来沈北水务来人说压力没问题 物业检查说我家装修问题装修近10年了会整层水压小,家家有问题,现在没人受理,没有水卫生无法处理怎么做好疫情租房

管理员回复:

天天看美剧 用户您好!关于“沈北新区人和街108号水压低”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:“沈北新区人和街108号水压低”的问题已调查 2、处理情况:经查,诉求地址沈北新区人和街108号是沈北水务供水负责的供水、收费区域,已经建议您向沈北水务供水反映该问题。 3、回访情况:与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。

回复时间2020-03-11 10:10:57
时间:2020-02-07 11:51:11

主题:自来水上不来 查看全部回复

发言人:樊永祥

天天看美剧 自来水上不来沈北水务来人说压力没问题 物业检查说我家装修问题装修近10年了会整层水压小,家家有问题,现在没人受理,没有水卫生无法处理怎么做好疫情租房

管理员回复:

天天看美剧 用户您好!接到您反映关于“沈北新区人和街108号水压低”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“沈北新区人和街108号水压低”的问题已调查。 2、处理情况:经查,诉求地址沈北新区人和街108号是沈北水务供水负责的供水、收费区域,已经建议您向沈北水务供水反映该问题。 3、回访情况:与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-03-11 10:11:22
时间:2020-02-07 11:50:25

主题:无停水通知 查看全部回复

发言人:朱君

天天看美剧 无停水通知,都停水20多个小时了,怎么回事啊,希望有关的单位解决

管理员回复:

天天看美剧 收到用户关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,北九马路三巷四甲属于社会自管泵站负责供水,其园区供水设施尚未移交我公司管理。 2、处理情况。由于该楼属于社会自管泵站负责供水,其供水设施不归我公司维护维修。建议您咨询属地社区确认泵站管理单位并预留电话以备今后再遇供水问题时进行咨询。产权单位及社区如需我公司协助可通过购买服务渠道处理。 3、回访情况。我公司工作人员与2月13日将调查和处理结果告知用户,其对我们工作表示满意。

回复时间2020-02-13 14:52:21
时间:2020-02-07 07:20:01

主题:停水停电快一天了 查看全部回复

发言人:彭晓男

管理员回复:

天天看美剧 用户您好!接到您反映关于“皇姑区百花山路停水、停电”的问题后,我集团高度重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区百花山路停水、停电”的问题已调查。 2、回访情况:经查,诉求地址皇姑区百花山路是我们分公司陵北所负责的供水工作。经过我们分公司陵北所工作人员核实,由于电力系统故障停电,造成了我们供水设备停运,在电力系统恢复后,您家中已经恢复了正常用水。 3、回访情况:在不同时间段拨打您所留下的联系方式,您始终未予接听。如有任何问题欢迎您随时拨打我集团24小时服务热线,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

回复时间2020-03-30 15:28:30
时间:2020-02-06 17:22:16